Переезд в облако РФ «под ключ» от 7 дней

Росукреп – системный интегратор и провайдер облачных сервисов на базе дата-центров TIER III. Мы помогаем коммерческим компаниям и государственным организациям строить и развивать свою ИТ-инфраструктуру.

Дата основания - 2010 г.
Главный офис: Москва
Представительства: Екатеринбург, Санкт-Петербург

Наши сильные стороны:
- Высокая экспертиза. Ведущие специалисты имеют сертификаты высшего уровня различных производителей-мировых лидеров.
- Гибкость и большой опыт реализации проектов различного формата и объема.
- Широкая сеть технологических партнеров.
- Инфраструктура, приобретенная у NTT, мирового лидера из Японии, построена на решениях ведущих мировых производителей HPE, Cisco, Juniper.

Реквизиты:
ООО «РУ»
115114, город Москва, Дербеневская наб., д. 7 стр. 5, этаж/офис 1/111
ИНН: 7729671842
КПП: 772501001
ОГРН: 5107746059086
Генеральный директор: Залецкая Юлия Ивановна

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую данный сайт, на котором размещен текст этой Политики конфиденциальности, может получить о Пользователе.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем данного сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Администрации сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на сайте.
3.3. Администрация сайта также принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически собираются в процессе посещения страниц сайта с помощью технических средств:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• посещенные адреса страниц;
• реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) не подлежат умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Повышение качества продукции, представленной на сайте.
4.1.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для предоставления интересующей информации об услугах и продуктах.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.1.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.6. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы партнеров данного сайта с целью получения их предложений, обновлений или услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных на сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
5.4. В случаях, если Вы как субъект персональных данных хотите узнать, какими персональными данными о Вас располагает администрация сайта, либо дополнить, справить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку Ваших персональных данных, либо имеете другие законные требования, Вы можете в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ реализовать такое право, обратившись к ответственным лицам, указанным в контактах.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставлять достаточную, достоверную информацию о персональных данных, необходимую для уточнения информации по интересующему вопросу.
6.2. Администрация сайта обязуется:
6.2.1. Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.2. Принимать общепринятые меры предосторожности для обеспечения защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации от потери, искажения и несанкционированного распространения.
6.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.
7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8. Дополнительные условия
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Есть вопросы? Звоните!

Средняя продолжительность простоя IT-инфраструктуры в российских компаниях по итогам 2019 года составила 57 минут.

Такие данные получились в результате исследования, проведенного компанией Veeam Software. При этом среднестатистический респондент сталкивается с такими ситуациями 5 раз в течение года.

Итого получаем 57х5=285 минут в среднем простаивает IT-инфраструктура компании в год. Цифра кажется не такой уж и страшной. Но в пересчёте на деньги она получается куда более пугающей. Это же исследование показало, что усредненные потери российских организаций от простоев за 2019 год составили около 19 000 000 $.

Согласитесь, в денежном эквиваленте результат получается куда более пугающим.
Какие потери несет бизнес при простое IT-инфраструктуры, как их просчитать, каким образом исключить или хотя бы минимизировать? Начнем с формул для расчета потерь из за сбоев. Их на себя применить может каждая организация.

Большинство специалистов при расчете потерь оперируют таким показателем, как общая стоимость простоя (total cost of downtime или сокращенно TCoDT). И это не какая-то абстрактная величина. При ее расчете вы можете получить вполне конкретную цифру, которая используется при расчете рисков.

Общая стоимость простоя складывается из составляющих:

• потери дохода;
• стоимость восстановления IT-инфраструктуры после сбоя;
• размер потерь, связанных с производительностью сотрудников;
• прогнозируемое снижение дохода из-за потери лояльности клиентов;
• прогнозируемое снижение дохода из-за репутационных потерь.

У каждой компании стоимость простоя своя. Например, если IT-инфраструктура такого гиганта, как Amazon, остановится всего лишь на минуту, потери сервиса составят примерно 66 240 долларов. Тут смело можно говорить о том, что каждая минута на счету.

Как рассчитать каждую из 5 указанных выше цифр?
Велосипед здесь изобретать не придется. Для расчета существуют проверенные и обкатанные многими компаниями формулы.

Потери дохода считаются так: (Сумма годовых продаж/525600 мин) количество минут простоя. 525600 — это количество минут в году.

Стоимость восстановления IT-инфраструктуры после сбоя обычно считают так: средняя почасовая плата сотрудников, участвующих в этом время, тратящееся на исправления количество занятых восстановлением работников.

Потери, связанные с производительностью работников, Вы можете рассчитать так: средняя почасовая оплата «простаивающих» сотрудников, участвующих в этом время простоя количество таких сотрудников.

С расчетом прогнозируемого снижения дохода из-за потери лояльности клиентов дела чуть сложнее. Сначала нужно рассчитать потери дохода (первый пункт в списке), а затем умножить его на процент повторных продаж. Т.е. этот показатель рассчитывается уже «после того как». Получить его точное значение заранее, до момента образования простоя, сложно. На то оно и «прогнозируемое» снижение.

Прогнозируемое снижение дохода из-за репутационных потерь считается по аналогии с предыдущим показателем. Только здесь потери дохода умножаются на процент продаж клиентам, которые пришли с сайтов для сравнения товаров/услуг и из социальных сетей.
В общем, рассчитать потери бизнеса от простоя IT-инфраструктуры несложно. А как их избежать вовсе или хотя бы свести к минимуму? И здесь есть работающие, обкатанные многими организациями решения.

Причины простоя IT-инфраструктуры и меры по минимизации вероятности их возникновения.
Причин, из-за которых IT-инфраструктура (или ее отдельный элемент) может остановиться, немало. Давайте рассмотрим самые популярные в формате «причина — решение для предотвращения (минимизации последствий)».

1. Выход оборудования из строя
Это, пожалуй, одна из частых причин остановки IT-инфраструктуры. Сломался сервер, навернулся жесткий диск, вышел из строя сетевой маршрутизатор и т.д. Ситуации бывают разные.

Как решить проблему. Во-первых, стоит посмотреть в сторону резервирования. Да, это может быть дорого. Но если, посчитав общую стоимость простоя, Вы увидите, что она больше планируемых затрат, даже не думайте — резервируйте.
Неплохо работает в этом случае грамотное распределение функций и ролей компонентов IT-инфраструктуры. Чем меньше функций завязано на конкретное устройство или сегмент, тем меньше вред от его остановки.

2. Сбои с электроснабжением, потеря интернет-соединения и другие внешние факторы.
От этого не защищён никто. Но предусмотреть такие ситуации стоит. Бороться со сбоями электроснабжения помогут источники бесперебойного питания (ИБП) и подключение их к отдельным элементам IT-инфраструктуры. Исключить простой из-за проблем с интернетом поможет «диверсификация» — использование резервных каналов интернета и услуг нескольких провайдеров.

Если Ваше оборудование размещается в стороннем дата-центре, тщательно изучайте его «карму» и хостинг провайдера, с которым Вы работаете.

3. Вирусы, DDoS-атаки и другие внешние угрозы.
Внимание со стороны киберпреступников и конкурентов к вашей IT-инфраструктуре никто не отменял. А значит, ей нужно обеспечить должный уровень защиты. Помогут в этом: антивирусные программы, межсетевые экраны, политики безопасности, управление ролями пользователей и прочие решения. Здесь лучше не делать выбор наобум. Есть смысл обратиться к специалистам, которые подскажут решение с учетом особенностей вашей IT-инфраструктуры.

4. Инсайдерские угрозы и другие причины.
Иногда привести к остановке IT-инфраструктуры может обычное вредительство. Инсайдерские угрозы могут быть разными — от банального желания сотрудников навредить компании (из-за какой-то обиды), до действий конкурентов, нашедших в коллективе «слабое звено». Предотвращение таких угроз — на совести HR-специалистов и службы безопасности компании.
Кроме того, привести к простою IT-инфраструктуры может просто невладение специалистами матчастью. Многие компании экономят на обучении персонала работе со специализированным программным обеспечением или сложными технологическими продуктами. В итоге из-за «Ой, я что-то не то нажала и все сломалось» работа может парализоваться надолго. Не экономьте на обучении персонала.